Lorsqu’un nouveau mot émerge, à plus forte raison lorsqu’il s’agit d’un métier, j’aime lire des livres sur le sujet pour me faire une idée du “phénomène”. A chaque fois que je dois vérifier si un concept est bien compris, j’utilise l’astuce suivante : “Imagine que tu doives l’expliquer à une fille dans un ascenseur, ou dans une boîte de nuit” : pas le temps de prendre le temps, peu de mots.
Quoi qu’il en soit, c’est du KISS (Keep it simple, stupid). Dans ces ouvrages sur le community management, j’ai appris qu’en majorité, c’était un métier d’hommes, à plus de 60%. Qu’il s’agissait de “gérer une communauté”, de s’engager avec ses followers. Ça reste flou ?
